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花果记

花果记

店铺信用:5087

收藏数量:548

店铺名称: 花果记

旺旺: 曹金帅

公司名称:

行业: 服饰鞋包/女装/流行女装

地址: 上海

栏目:男士牛仔裤/女士牛仔裤/长袖/拖鞋/海外代购

发货: 5.00

描述:5.00

服务:5.00

评价:

新疆伊犁 ID438264 :
买的到咯。感觉棒棒哒。东西实惠不贵。 
评论时间:2019年12月12日

辽宁辽阳 ID172894 :
宝贝已收到,因其中原因,没有及时评价,如下次有喜欢的再来购买!花果记客服态度很好。 
评论时间:2019年12月12日

山西长治 ID681905 :
帮朋友买的,说是挺好的
评论时间:2019年12月12日

四川宜宾 ID815905 :
做工 颜色 都非常完美,发货速度超快满意
评论时间:2019年12月12日

山西阳泉 ID299558 :
一个字“好”! 
评论时间:2019年12月12日

辽宁丹东 ID747463 :
芝素堂灵芝孢子粉效果好
评论时间:2019年12月12日

黑龙江绥化 ID813666 :
很满意,质量,态度,速度全五分!
评论时间:2019年12月12日

新疆克孜勒苏 ID394489 :
看起来很好,朋友看着也很有档次
评论时间:2019年12月12日

海南万宁 ID795243 :
做工较细致 款式上身比较修身 发货速度快 谢谢。 
评论时间:2019年12月12日

湖南邵阳 ID486069 :
还不错.花果记质量挺好的.速度也快. 
评论时间:2019年12月12日

花果记商品
花果记声明

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的; 案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义,一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益,商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的,淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1:全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2:假一罚万,考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3:虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下,带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4:非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:关于花果记部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:在花果记上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,花果记不接受平邮或以到付形式寄回包裹,花果记将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。花果记有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前花果记暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

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